Ц
Ц

Анкетирование населения – 2016 год:

  1. Мастер-класс с участием Д.Ф.Чефанова, О.В.Безруковой. 27-28 января. Всего: 28 анкет;
  2. Семинар-практикум «Обзор изменений законодательства РФ о контрактной системе в 2016 году». 24 февраля. Всего: 10 анкет;
  3. Семинар-практикум «Организация работы с людьми с ОВЗ». 24 февраля. Всего: 12 анкет;
  4. Обучающие мероприятия для преподавателей рамках проведения районного конкурса-выставки «Пуровский колорит». 24-26 февраля. Всего: 53 анкет;
  5. 12 районный конкурс юных инструменталистов на приз Главы района. 10-12 марта. Всего: 104 анкеты.
  6. Мастер-класс в рамках проведения творческой школы по теме «Основы колористки и цветовой композиции"» 6 декабря. Всего: 9 анкет;
  7. Мастер-класс в рамках проведения творческой школы с участием Дениса Чефанова. Всего: 4 анкеты;
  8. Мастер-класс в рамках проведения творческой школы с участием Татьяны Зайцевой. Всего: 1 анкета;
  9. Мастер-класс в рамках проведения творческой школы с участием Виктора Зуйкова. Всего: 16 анкет;
  10. Мастер-класс в рамках проведения творческой школы с участием Ольги Безруковой. Всего: 13 анкет;
  11. Мастер-класс в рамках проведения творческой школы с участием Екатерины Падиаровой. Всего: 8 анкет;
  12. Независимая оценка качества предоставляемых услуг МБУК «РОМЦ» декабрь 2016 г. Всего: 62 анкеты (опрос в печатном виде), 13 анкет (интернет опрос).

 

Итоги анкетирования по изучению мнения населения Пуровского района о качестве оказания муниципальных услуг, предоставляемых муниципальными бюджетным учреждениями, подведомственными Управлению культуры Администрации Пуровского района в 2016 году

В соответствии с распоряжением Администрации района от 02.08.13 г. № 536- РА «Об утверждении Порядка изучения мнения населения муниципального образования Пуровский район о качестве оказания муниципальных услуг» в марте-апреле 2016 года проведено анкетирование по изучению мнения потребителей о качестве оказания муниципальных услуг, предоставляемых муниципальными бюджетными учреждениями, подведомственными Управлению культуры Администрации Пуровского района.

Изучение мнения состоялось непосредственно по месту предоставления муниципальных услуг, согласно анкете. Проводимый опрос позволил оценить следующие вопросы:

  • комфортность помещений, предназначенных для оказания муниципальных услуг;
  • удовлетворенность информированием о порядке оказания муниципальных услуг;
  • удовлетворенность респондента отношением специалистов к посетителям (внимание, вежливость, тактичность);
  • удовлетворенность графиком работы с посетителями;
  • удовлетворенность компетентностью сотрудников;
  • удовлетворенность результатом получения муниципальной услуги;
  • наличие фактов взимания оплаты за предоставление муниципальной услуги, кроме случаев, установленных административными регламентами оказания муниципальной услуги.

До начала заполнения анкеты опрашиваемые были предупреждены о праве не отвечать на любые из заданных ему вопросов, о праве не указывать в анкете свою фамилию, имя, отчество и контактную информацию.

Из полученных данных проведенного опроса можно сделать следующие выводы:

  • мнение населения о качестве предоставления муниципальных услуг учреждениями, подведомственными Управлению культуры Администрации Пуровского района в 2016 году можно признать удовлетворительным.

По результатам анкетирования выявлены следующие направления в работе по улучшению предоставления качественных муниципальных услуг:

  1. Улучшить информированность населения о порядке оказания муниципальных услуг.
  2. Улучшить материально-техническую базу муниципальных учреждений.
  3. Учитывать мнение населения при предоставлении отдельных муниципальных услуг.

Результаты проведения анкетирования опубликованы на официальных сайтах муниципальных учреждений, подведомственных Управлению культуры Администрации  Пуровского района.

Анонсы

Страница 1 из 2  > >>

Концертный тур Дениса Коптелова
Вместе Ярче!
Мы ждем вас!